AGB und Widerrufsrecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für Verbraucher von Back2nature

1. Teil

Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Back2nature

Vertreten durch Marina Balko

Sternstr. 4 (im Innenhof)

24116 Kiel

https://marinabalko.de

https://linktr.ee/marina.back2nature

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

a) du als Unternehmer bestellst,

b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder

c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.

(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Widerruf

3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

· Einzelgespräch-Beratung

· Gruppengespräch-Beratung

· Beratungs-Programm

· Einzel-Mentoring

· Gruppen-Mentoring

· Seminare online

· Seminare offline

· E-Books oder vergleichbare Digitalprodukte

· Dokumente zum Download

· Online-Kurse

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland). D.h. es wird eine Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % des angegebenen Verkaufspreises ausgewiesen.

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig und binnen 14 Tagen an mich zu zahlen.

(3) Die Zahlung der Ware erfolgt in der Regel im Voraus per Sepa-Lastschrift-Einzug über GoCardless Ltd, Sutton Yard, 65 Goswell Road London, EC1V 7EN Vereinigtes Königreich (im Folgenden: “GoCardless”), unter Geltung der GoCardless-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://gocardless.com/de-de/rechtliches/agb

GoCardless zieht den Lastschriftbetrag vom angegebenen Bankkonto des Kunden ein. Back2nature behält sich vor, selbst zu entscheiden, welcher Zahlungsdienstleister verwendet wird. Solange es sich um eine Zahlung über den gesamten Betrag handelt, ist diese auch per Überweisung/Vorkasse möglich. Der Käufer schickt in dem Fall unmittelbar darauf ein Screenshot an [email protected] zur Bestätigung der Zahlung.

(4) Der Kaufpreis ist im Voraus zu leisten.

(5) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Beratungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. D.h. erst nach Eingang der Zahlung sende ich deine Ware zu. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

(6) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst du dann umgehend deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich/den Link, um deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.

(7) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Die erste Rate wird als Anzahlung mit dem Tag der Bestellung fällig, die nächsten Raten immer zum 15. des Monats. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.

(8) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.

(9) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(10) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(11) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

(12) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

5 Zustandekommen des Vertrages

5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, Whats-App, Telegram, einem Messenger-Dienst, über mein Kontaktformular oder direkt über mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Meine Angebote stelle ich Dir telefonisch, per Zoom im Erstgespräch, bei einem kostenpflichtigen/kostenfreien Folgegespräch oder auf meiner Webseite dar.

(2) Bei einer Beratung bzw. Coaching bildet in der Regel das vorbereitende Erstgespräch („Informationsgespräch“/ „Kennenlerngespräch“) zwischen mir und dir die Grundlage für die Zusammenarbeit. Wir besprechen in diesem, wo Du aktuell stehst und was es evtl. für Hindernisse für die Erreichung Deiner Ziele gibt. Nachdem wir die IST-Analyse gemacht haben, folgt die SOLL-Analyse, in welcher wir besprechen, was Deine Ziele sind. Abweichend hiervon ist möglich, dass du direkt ein kostenpflichtiges Beratungsgespräch mit mir buchst.

(3) Du nimmst dafür Kontakt mit mir über E-Mail und/oder Messenger oder buchst dein kostenloses Erstgespräch bzw. kostenpflichtiges Beratungsgespräch zur Terminabsprache per E-Mail oder Terminbuchungstool. Ich nutze hierfür den Anbieter youcanbookme. Hier findest du die Datenschutzerklärung: https://youcanbook.me/privacy vom Anbieter.

(4) Möchtest Du einen Termin für ein Erstgespräch über meinen Terminkalender buchen, klicke bei youcanbookbe auf den Button: „Kostenloses Informationsgespräch“. Wenn Du dort klickst, öffnet sich eine Seite, auf der Dir mögliche Termine angezeigt werden.

(5) Du trägst in dem dort vorhandenen Fragebogen (Fragengenerator) oder einem separaten, welches ich dir vorab zusende, deine Angaben ein. Diese werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Telefonates/Zoom-Gespräch genutzt. Kommt kein Vertrag mit Dir zustande, lösche ich diese Daten. Es sei denn, ich habe zuvor eine Einwilligung zum Aufzubewahren, z.B. für eine spätere Beauftragung von dir eingeholt.

(6) Das Erstgespräch dauert 90 Minuten und ist kostenpflichtig. Es findet telefonisch/per Zoom statt. Dauert das Gespräch länger, wird der Preis anteilig erhöht. Dies gilt dann, wenn ich dich hierrüber vor dem Gespräch nochmals separat z.B. per E-Mail oder Messenger informiert habe. Ansonsten bleibt auch der Rest der Gesprächsdauer für diesen Termin beim bereits vereinbarten Preis. Sollte ich dich vorher darüber informieren, dass das Erstgespräch ab Min 90 anteilig mehr kostet, beträgt der Preis ab der 90. Minute 180€ brutto je 90 Minuten, bzw. anteilig 120€ brutto pro Stunde, bzw. anteilig für z.B. 30 Min dann 60€ brutto usw.

(7) Sollte das Erstgespräch von dir verpasst werden, stelle ich es dir dann in Rechnung.

(8) Im Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot für dich und deine Anfrage passend ist.

(9) Angebot: Im Telefonat/Zoom-Gespräch biete ich dir meine Programme bzw. Leistung an. Auch abweichend vom Erstgespräch kann ich dir meine Leistung wie bei 5.1.1. anbieten. Mit der Buchung/Bestellung in mündlicher oder schriftlicher Form bietest du mir den Abschluss eines Vertrages über mein Angebot verbindlich an. So auch, wenn du den Betrag entsprechend auf mein Konto überweist.

(10) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande.

(11) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir Überweisung/Dauerauftrag zur Verfügung. Die Zahlung per Sepa-Lastschrift-Einzug erfolgt über GoCardless (Siehe oben 4.3). Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag bzw. bei vereinbarter Ratenzahlung die entsprechende Rate, ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald deine Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

a. Überweisung: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.

b. Dauerauftrag: Du richtest zu meinen Gunsten einen Dauerauftrag ein.

c. Lastschrift: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei sowie den Link zur Sepa-Lastschrift von GoCardless per E-Mail zu. Du richtest zu meinen Gunsten einen Lastschrift-Auftrag über GoCardless ein.

6 Lieferung von Waren und Versandkosten

(1) Ich liefere an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

(2) Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Produkt. Für den Versand von Büchern fallen Versandkosten in Höhe von 4,95 € an. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. aber zzgl. der jeweiligen Versandkosten.

(3) Üblicherweise ist bei dem jeweiligen Produkt eine voraussichtliche Lieferfrist angegeben. Falls in der Artikelbeschreibung keine Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-4 Tagen per DHL nach Eingang der Auftragsbestätigung.

(4) An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versende ich die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern ich keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen habe. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

(5) Bei Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr eingehen, erfolgt die Versendung am übernächsten Werktag, sofern der Bestelltag kein Feiertag ist.

(7) Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich sind und die Serviceleistungen in unterschiedlichen Bundesländern erbracht werden. Die oben genannten Besonderheiten für Feiertage gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den Bundesländern, in denen Dienstleister an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.

(8) Bei Lieferverzögerungen werde ich dich umgehend informieren.

(9) Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalte ich mir vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werde ich dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

7 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Wenn du das Produkt über meinen Online-Shop gebucht hast, ist es möglich, deinen Widerruf mir oder dem Drittanbieter gegenüber zu erklären.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst. Bei dem Kauf eines physischen Produktes beginnt die Widerrufsfrist, wenn dir oder einer von dir beauftragten Person die Ware übergeben wurde. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.

(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching, der psychologischen Beratung oder Achtsamkeitskursen und Präventionskursen gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

a) Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14- tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.

b) Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür - auch bei einem Widerruf - die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.

(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht.

b) VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“.

c) NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen des Widerrufsrechts in der Weise, dass du diese Erklärung für dich abspeichern kannst, so dass sie dir jederzeit zugänglich ist.

(6) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.

8 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach der gebuchten Beratung/Coaching. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3. Teil

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

9 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort der Beratung

(1) Die Dauer der Beratung richtet sich nach dem gebuchten Programm. Die Dauer für eine Beratung beträgt i.d.R. 90 Minuten.

(2) In der Regel gibt es Gruppen-Beratungen/Coachings sowie 1:1 Beratungen/ Online Programm

(3) Die Beratungen/das Online Programm findet online über Zoom und Facebook-Gruppen statt. Für die Teilnehmer, die nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.

(4) Beratungen, welche in meinen Räumlichkeiten vor Ort stattfinden, werden von Anfang an so vereinbart, anderenfalls finden sie online statt.

(5) Sollte ein Programm nicht nur durch mich durchgeführt werden, sondern durch Kooperationspartner, so wie dies aktuell z.B. bei Mystik Royal oder Magic Codes der Fall ist, wird deine E-Mail-Adresse ggfs. zum Zwecke der Durchführung und Information via E-Mail mit dem Kooperationspartner geteilt.

10 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-Programm/dem Angebot/dem Kostenvoranschlag.

(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.

(4) Brichst du eine gebuchte Beratung/Coaching ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.

(5) Haben wir ein kostenpflichtiges Einzelgespräch vereinbart, ist dieses verbindlich. Unabhängig davon, ob dem voran ein kostenfreies Erstgespräch gekoppelt ist, welches ich netterweise zur Verfügung stellen kann. Solltest du das Gespräch nicht mind. 7 Tage zuvor absagen, wird dir das kostenpflichtige Einzelgespräch mit dem vereinbarten Honorar brutto in Rechnung gestellt.

11 Gewährleistung bei Warenkäufens

(1) Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen.

(2) Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, werde ich in angemessener Zeit für Nacherfüllung, d.h. für Beseitigung der Mängel sorgen. Da meine Produkte vorwiegend in einer limitierten Stückzahl hergestellt werden, kann es vorkommen, dass eine Nachlieferung eines identischen Produktes nicht möglich ist. In Abstimmung mit dir sende ich dir ein adäquates Produkt zu.

(3) Werden von dir als Verbraucher bei der Lieferung Transportschäden erkannt, reklamiere diese Schäden bitte umgehend beim Zusteller und informiere auch mich über die Transportschäden. Eine fehlende Reklamation hat aber keine Auswirkungen auf deine Gewährleistungsrechte oder sonstige gesetzliche Ansprüche.

(4) Unternehmer tragen die Gefahr der Verschlechterung oder des zufälligen Untergangs der Ware, sobald ich die Ware dem Spediteur oder einem Frachtführer oder einer sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person übergeben habe. Erfolgt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB nicht, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn der Mangel war bei Untersuchung nicht erkennbar oder ich habe den Mangel arglistig verschwiegen.

(5) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt bei Verbrauchern zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Für Unternehmer ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr ab Gefahrübergang beschränkt.

12 Stornierung der (Online-) Beratung meinerseits

(1) Ich biete Programme an, deren Erfolg maßgeblich von der Anzahl der Teilnehmer abhängt. Daher bin ich berechtigt, ein Beratungs-/Coaching-Programm auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer bzw. nicht mindestens 6 Teilnehmer innerhalb eines mehr als 4-wöchigen Programms, und mindestens 20 Teilnehmer innerhalb eines weniger als 4-wöchigen Programms angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, eine (Online-) Beratung/Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls ich oder der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn von der (Online-) Beratung bzw. dem Beratungs-/Coaching-Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf der (Online-) Beratung bzw. dem Beratungs-/Coaching-Programm stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt, nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

Weiterhin führt zum Ausschluss, wenn ein Teilnehmer trotz durch die Angebotsbeschreibung bekannt gegebener technischer Voraussetzungen nicht bereit ist, für die Teilnahme an der Online-Beratung bzw. Programm einen eigenen (kostenlosen) Account auf der Webseite http://www.facebook.de sowie eines (kostenfreien) Zugangs zur Videokonferenzsoftware Zoom (https://zoom.us/) einzurichten.

Ebenso führt zum Ausschluss, wenn die Geheimhaltung der Zugangsdaten zum Online-Beratungs-Bereich gebrochen wird. Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten zu Facebook, der von der Anbieterin eröffneten zugangsbeschränkten Facebookgruppe sowie der bereitgestellten Zugangsdaten zu Zoom-Gesprächen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

4. Teil

Rechte und Pflichten des Kunden

13 Zugang zum Online-Programm

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Beratungs-Programm/Online-Kurs/zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt i.d.R. nicht.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten herunterzuladen.

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst du dich sich an meinen Support wenden ([email protected]).

14 Zugang zum Offline Kurs/Seminar/Programm/Präventionskurse

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Beratungs-Programm/Kurs/Seminar/Präventionskurs. Ein Versand von Waren erfolgt i.d.R. nicht.

(2) Du erhältst eine Teilnahmebestätigung oder eine Rechnung als Teilnahmebestätigung vor Beginn. In der Regel ist der volle Rechnungsbetrag vor Kursantritt zu begleichen.

(3) Zu den Präventionskursen:

(a) Die Präventionskurse sind von der Zentralen Prüfstelle Prävention geprüft und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Auflagen als förderfähig anerkannt worden. Sie entsprechen den Vorgaben des Leitfadens Prävention des GKV-Spitzenverbandes (gemäß § 20 SGB V). Nach Abschluss des Kurses erhalten Sie, bei Vorliegen der Voraussetzungen, eine Teilnahmebescheinigung zur Vorlage bei Ihrer Krankenkasse.

(b) Bitte erkundigen Sie sich selbstständig bei Ihrer Krankenkasse, ob Sie eine Bezuschussung erhalten. Eine Garantie, dass die von mir angebotenen Kurse von Ihrer Kasse bezuschusst werden, wird von uns ausgeschlossen.

(c) Die Teilnahme ist nur nach erfolgter verbindlicher Anmeldung möglich und die Teilnahme ist auf 14 Personen je Kurs begrenzt. Für das Zustandekommen eines Kurses werden mind. 6-7 Teilnehmer, die sich für den Kurs verbindlich anmelden, vorausgesetzt. Somit bitte ich um Verständnis, dass eine verbindliche Zusage über das Zustandekommen des Kurses erst erfolgen kann, wenn diese Teilnehmeranzahl erfüllt ist. Allerdings erhalten Sie auch dann erst eine Rechnung bzw. wenn Sie zuvor bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag selbstverständlich zurückerstattet.

(d) Der Präventionskurs beinhaltet 8 Einheiten/Termine von 90 Minuten, welche thematisch erweitert werden, und findet, wenn nicht anders vereinbart, 8 Wochen am Stück zur gleichen Zeit statt. Sollte es zu einem Krankheitsfall meinerseits kommen oder der Termin aus witterungsbedingten Gefahren (z.B. Sturmwarnung) abgesagt, wird der Termin ausfallen und regulär eine Woche später dran gehängt, wenn keine anderweitigen Vereinbarungen über Ersatztermine statt finden. Diese können vorher bekannt sein oder während des laufenden Kurses in der Gruppe gemeinsam abgestimmt und gefunden werden.

(e) Der Präventionskurs beinhaltet 8 Einheiten/Termine von 90 Minuten, welche thematisch erweitert werden, und findet, wenn nicht anders vereinbart, 8 Wochen am Stück zur gleichen Zeit statt. Sollte es zu einem Krankheitsfall meinerseits kommen oder der Termin aus witterungsbedingten Gefahren (z.B. Sturmwarnung, Gewitter) abgesagt, wird der Termin ausfallen und regulär eine Woche später dran gehängt, wenn keine anderweitigen Vereinbarungen über Ersatztermine statt finden.

(f) Der Kurs ist so aufgebaut, dass es auch möglich ist, mal einen Termin zu verpassen und dennoch sofort den Anschluss beim nächsten Termin wiederzufinden. - Allerdings sollten Sie selbstständig darauf achten, dass Sie die Mindestteilnahmebedingungen Ihrer Krankenkasse erfüllen, wenn Sie die Bezuschussung der Krankenkasse erhalten möchten.

(g) Es wird vorausgesetzt, dass Sie sich als Teilnehmer/in des Kurses an meine Anweisungen als Kursleiterin für Waldbaden und diesen Kurs halten. D.h. sollte ich einmal Anweisungen geben, welche aufgrund von Gefahreneinschätzung für Sie oder andere oder der Waldatmosphäre zu befolgen sind, müssen Sie diese akzeptieren. Anderenfalls können Sie ohne Rückerstattung vom Kurs ausgeschlossen werden. Zu diesen Anweisungen erhalten Sie beim ersten Termin eine ausführliche Einweisung über Verhaltensregeln im Wald als Gruppenteilnehmer dieses Kurses. Hierzu gehört unter anderem, die Gruppe nicht während der Übungen zu stören, sich stets mit passender wetterfester Kleidung vorzubereiten (niemals offene Schuhe wie Sandalen oder Flip-Flops), dem Wald nicht durch schädliches Verhalten entgegen zu treten (z.B. durch Rauchen als Gefahrenquelle, Müll verteilen, Schädigung von Waldbestandteilen). Dieser Abschnitt bleibt davon unberührt, ob Sie hierbei anwesend sind oder nicht.

Der Kurs ist kein Ersatz für Psychotherapie. Voraussetzungen sind: keine Ängste und Allergien auf die Waldatmosphäre.

(5) Ich kann deinen Zugang zum Kurs vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des Kurses

(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast, kannst du dich sich an meinen Support wenden ([email protected]).

15 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus der Beratung bzw. Beratungs-/Coaching-Programm oder Offline Kursen/ Seminaren/ Präventionskursen

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz und/oder Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

16 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

· Vor- und Nachname

· Adresse

· E-Mail-Adresse

· bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an [email protected] mit.

(4) Ist für die Leistungserbringung erforderlich eine Einwilligungserklärung nach DGSVO z.B. zur Durchführung via Zoom/Facebook und eine Auskunft über Gesundheitsdaten zu erheben, welche z.B. dann notwendig wird, wenn es sich um ein Einzel- oder Gruppenberatungsprogramm oder Workshop zu den Themen Ernährung, Abnehmen, Gesundheit, Körperweisheit, Inneres Kind, Schattenarbeit, Psychologie und ähnlichen handelt, so verpflichtet sich der Kunde, diese zu erbringen, da sie die Leistungserbringung von Back2nature, vertreten durch Marina Balko, voraussetzt.

17 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch GoCardless

(1) Ich nutze für einen Teil meiner Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter „GoCardless“. Die Datenschutzerklärung von GoCardless kannst du hier einsehen: https://gocardless.com/de-de/rechtliches/datenschutz/

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt GoCardless i.d.R. von dir die folgenden Daten:

· Vor- und Nachname

· Adresse

· E-Mail-Adresse

· bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

· Telefon- oder Handynummer

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(3) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt GoCardless von dir die unter Absatz 2 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort.

(4) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet GoCardless auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf es deiner ausdrücklichen Einwilligung.

(5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert GoCardless die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.

(6) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen kannst du über GoCardless vornehmen. Dazu wird dir entweder ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder du wendest dich dazu an den Support ([email protected]).

18 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

19 Allgemeine Hinweise zum Beratungs-Programm/ Beratung/ Coaching durch mich

(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme am Beratungs/Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dir.

(3) Mein Beratungsangebot richtet sich nur an Volljährige und unbeschränkt geschäftsfähige Personen.

20 AUSSCHLUSS VON HEILBEHANDLUNGEN

(1) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund der Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob eine Beratung sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, die Beratung in solchen Fällen abzubrechen.

(2) Vor unserer Zusammenarbeit hast du mir mittels einer gesonderten Einwilligung die Erlaubnis erteilt, dass ich auch Gesundheitsdaten von dir erheben und berücksichtigen darf.

(3) Auch in dieser Einwilligungserklärung habe ich darauf hingewiesen, dass ich in meiner Beraterfunktion keine Diagnosen stelle und keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteile.

(4) Meine Online-Programme und Beratungen stellen keine klassische Heilbehandlung dar. In den Online-Programmen und Beratungen stelle ich auch keine Diagnosen. Allenfalls erteile ich in Ausnahmefällen medizinische Ratschläge und Auskünfte.

(5) Meine Online-Programme sind ein selbstverantwortlicher Prozess, der präventiv erfolgen soll. Sollte sich herausstellen, dass du eine Heilbehandlung benötigst, gebe ich dir gerne eine Empfehlung für weitere Hilfen.

(6) Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist Du aufgefordert, Dich in ärztliche Behandlung zu begeben. Die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen.

(7) Ich bin kein Arzt und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

(8) Mein Angebot dient der persönlichen Weiterentwicklung, Prävention von und Aufrechterhaltung der Gesundheit, Begleitung bei anstatt Behandlung von Krankheiten sowie der Unterstützung der inneren Klärung und Selbsterfahrung. Ich weise hiermit ausdrücklich darauf hin, dass die hier angebotenen Beratungsleistungen in der Funktion als (psychologische, gesundheitliche, energetische) Beratung oder Psychologin angeboten werden.

(9) Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei meiner Leistung nicht um psychotherapeutische Leistungen oder um Heilkunde im Sinne des Heilpraktiker-Gesetzes zur Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten handelt und keine ärztliche oder heilkundliche Behandlung ersetzt. Die Beratung bezieht sich ausschließlich auf die Begleitung dieser und der Unterstützung der Aktivierung von Selbstheilungskräften, über die jeder Mensch von Natur aus verfügt.

(10) Eine energetische Beratung kann unter Zuhilfenahme von: Spirituellem Heilen wie z.B. wie Reiki, Mental-Clearing, Quantenheilung, Die Kraft oder ähnlichen, gewerblich erlaubten Methoden durchgeführt wird. Da die Auswahl der vorgenommenen Maßnahmen ausschließlich der Wiederherstellung und Harmonisierung der körperlichen Energiefelder dient, stellt sie keine Heilbehandlung im schul-medizinischen Sinne dar. Dementsprechend ist die o. g. energetische Beratung keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnosen und Therapien und entspricht keinesfalls einer ärztlichen Behandlung oder einem heilkundlichen Beistand im Sinne des BGB und anderer Gesetzesteile. Entsprechendes gilt für die Länder Schweiz und Österreich. Klientinnen und Klienten haben sich hinsichtlich Diagnosestellung und spezieller Therapie an einen Arzt ihres Vertrauens zu wenden.

(12) Ich weise hiermit nochmal ausdrücklich darauf hin, dass meine Leistungen keinen Ersatz für eine eventuell erforderliche Vor-Ort Psychotherapie oder Krankenhausbehandlung, ambulant oder stationär, oder eine medikamentöse Behandlung darstellen. Es liegt in der Verantwortung der Klientinnen und Klienten, mich über eventuell bestehende oder bevorstehende körperliche oder psychische Erkrankungen und / oder Medikamenteneinnahmen zu informieren, damit ich einschätzen kann, ob mein Beratungs- oder Behandlungsangebot für sie geeignet ist.

(13) Ich übernehme keine Verantwortung für den Erfolg oder die Konsequenzen der Umsetzung von Ratschlägen. Haftungsansprüche, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung angebotener Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen im Zusammenhang mit dieser Website oder meinen Leistungen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

(14) Auch eine telefonische sowie Online-Beratung stellt keine Fernbehandlung zur Erkennung oder Behandlung von Krankheiten, Körperschäden oder krankhaften Beschwerden dar.

(15) Meine psychotherapeutischen Leistungen nach dem Heilpraktiker für Psychotherapie mache ich ggfs. jeweils als solche kenntlich und führe sie entsprechend der berufsrechtlichen Regelungen für psychotherapeutische Fernbehandlungen durch.

21 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,

• die unabhängig von mir entwickelt wurden,

• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil

Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

22 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Beratungs/Coaching-Programms bzw. der Beratung, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Beratungs/Coaching-Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst.

23 Haftung für Inhalte

(1) Im Online-Programm/ in meiner Beratung zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

24 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

25 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Programme, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Parteien berechtigt den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

Die bereits erbrachten Leistungen durch Unternehmensname sind von Dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von Unternehmensname zu erstatten. Hast Du eine Zahlung geleistet, die Dir einen garantierten Platz in einem unserer Programme/Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung Dir einen Platz zu sichern, durch uns erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Programm/Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr etc. wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.

Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.

6. Teil

Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

26 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

27 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Back2nature in Kiel. Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von Back2nature.

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version 5

Stand 19. Februar 2024

Anhang

Anhang 1:

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).

(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung